当下市场走进顾客经济的时代,也就是消费者王朝时期。它最大的特征就是消费者主导市场。消费者基于经济、情感和体验等三个方面重新定义品牌。鉴于这种王朝的背影下,笔者将以消费需求的视野,与大家一起探究鞋业消费终端的未来发展趋势。
随着wto大门的打开,到2005年零售市场的全面开放,迎来鞋业大卖场时代的来临。与此同时,综合的连锁业态,以及专业的连锁业态也正蓬勃发展。
回望鞋业发展过程,我们观察到以下三重的变化:
从消费终端的角度,它经历了四个时期:一是百货大楼、小商品市场时期;二是个体店铺、摊点时期;三是品牌专卖店,鞋业超市时期;四是大卖场、商超、综合与专业连锁店时期。
从厂商的角度,同样发现市场重心的转移也经历了四个时期:一开始重视制造商,到重视渠道商,再过渡到零售商,直到今天发展到重视消费者的整体过程。
从消费者角度,来观察市场的变迁,同样发现了市场也经历了四个在时期:从产品时期→渠道时期→品牌时期→消费者王朝时期。
细细研究鞋业上述三重变革,不难看出变革背后的“推手”。得出的结论,是需求决定变化。换句说,是市场终端决定消费终端。消费终端,是通路的终端,是柜台或店面形式。市场终端是营销的终极,是消费者的心,也就是消费需求与欲望。消费终端的业态升级,是显性的,可以直观。消费需求的升级,是隐性的,决定性的。
当下市场走进顾客经济的时代,也就是消费者王朝时期。它最大的特征就是消费者主导市场。消费者基于经济、情感和体验等三个方面重新定义品牌。
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